iovpn
панель поддержки
Войти
iovpn
Тикеты
☰
Агенты
Статистика
Аудит
Кнопки
Выйти
Активные
Закрытые
Мои
Показать ещё
Выберите тикет
←
В работу
Закрыть
←
Информация
Агенты
Создать нового агента
Имя агента
Как он будет отображаться в панели и статистике
Логин для входа
Латиницей, без пробелов — агент вводит его на странице входа
Пароль
Минимум 8 символов. Нажмите «Сгенерировать» — надёжный пароль подставится сам
Сгенерировать
Роль
Агент — отвечает на тикеты, ограниченные права
Админ — полный доступ, управление агентами
Отдел
Отдел 1 — первая линия (все новые тикеты)
Отдел 2 — техподдержка (сложные случаи)
Создать агента
Существующие агенты
Статистика
7 дней
14 дней
30 дней
90 дней
Новые тикеты по дням
наведи на столбик — детали
По часам суток, МСК
в среднем за период
сегодня
Агенты
Аудит
Все агенты
Все действия
login
login_failed
view_ticket
view_user_card
reply
quick_reply
close_ticket
grant_balance
transfer_ticket
action_ban
action_unban
action_set_pool
action_autopay_off
request_admin
quick_reply_propose
Обновить
← Назад
Вперёд →
Быстрые кнопки
Ждут одобрения
Новая кнопка
Без действия
Закрыть тикет
Начислить баланс
Добавить